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Cette politique explique quelles données personnelles le service Motyo (le « Service ») collecte, pourquoi, combien de temps elles sont gardées, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
[À COMPLÉTER : prénom et nom] EI (entrepreneur individuel, micro-entreprise)
[À COMPLÉTER : adresse postale] — SIRET [À COMPLÉTER : SIRET]
Contact pour vos données : contact@motyopro.com
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), cette désignation n'étant pas obligatoire pour notre activité.
| Catégorie | Données | D'où elles viennent |
|---|---|---|
| Compte | prénom, adresse e-mail, mot de passe (jamais lisible par nous : il est stocké sous forme chiffrée irréversible par notre prestataire Supabase), dates de création et de connexion | vous |
| Création de films | adresse (URL) de votre site, logo, style, langue, format, instructions (500 caractères au plus) ; si votre site ne peut pas être lu : description de votre marque et captures d'écran | vous |
| Contenu de votre site | textes, images et captures d'écran des pages publiques de votre site, lues automatiquement | votre site |
| Films | aperçu, film complet, image d'affiche, vignettes, fichiers de travail, état de la création | créés par le Service |
| Paiement | montant, date, statut, identifiant de la transaction, pays ; vos coordonnées bancaires sont saisies chez Whop et jamais reçues par nous | vous, Whop |
| Commande | acceptation des CGV et accord pour la création immédiate avec renonciation au droit de rétractation (date, heure, version des CGV), e-mail de confirmation | vous |
| Facturation | nom, adresse de facturation ; pour un achat professionnel (case facultative) : raison sociale et numéro de TVA ; produit (durée, format), prix, numéro de facture | vous |
| Abonnement et crédits | formule, dates de début et de renouvellement, statut (actif, résilié, échec de paiement), date de résiliation ; solde et mouvements de crédits (ajouts, utilisations, crédits rendus, origine : mois ou recharge) | vous, le Service, Whop |
| Réclamations et remboursements | film, abonnement ou recharge concerné, description du problème, captures éventuelles, suite donnée | vous |
| Liste d'attente | adresse e-mail, film concerné | vous |
| Anti-abus | empreinte de votre adresse e-mail, empreinte de votre adresse IP, empreinte d'un identifiant d'appareil (voir § 5) ; signaux techniques du navigateur analysés par Cloudflare Turnstile | calculées par le Service, votre navigateur |
| Journaux techniques | adresse IP, date, page ou action demandée, erreurs | votre navigateur |
| Échanges avec nous | contenu de vos e-mails | vous |
Les contenus que vous fournissez (site, logo, captures, description) peuvent contenir des données personnelles de tiers (par exemple un nom ou une photo dans un témoignage client). Vous devez être autorisé à nous les transmettre (voir les CGV, article 11). Nous vous demandons de ne pas nous envoyer de données sensibles (santé, opinions, etc.).
| Finalité | Base légale (article 6 du RGPD) |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, vous connecter, réinitialiser votre mot de passe | exécution du contrat (CGV) |
| Créer vos aperçus et vos films, les conserver et vous les livrer | exécution du contrat |
| Encaisser les paiements, établir les factures, rembourser | exécution du contrat ; obligation légale (comptabilité) |
| Gérer l'abonnement (renouvellement, résiliation, changement de formule) et vos crédits ; vous envoyer les e-mails liés (confirmation, changement de prix, échec de paiement) | exécution du contrat |
| Garder la preuve de votre commande, de votre accord et de votre renonciation au droit de rétractation ; traiter les réclamations | exécution du contrat ; intérêt légitime : pouvoir prouver la commande en cas de litige |
| Tenir nos livres comptables | obligation légale |
| Vous prévenir à l'ouverture des paiements (liste d'attente) | votre consentement (inscription volontaire, retrait à tout moment) |
| Limiter l'aperçu gratuit (1 par compte, par e-mail, par connexion sur 24 h, par appareil sur 30 jours), bloquer les robots et les adresses e-mail jetables, limiter le nombre de demandes | intérêt légitime : empêcher les abus d'une offre gratuite qui nous coûte de l'argent à chaque utilisation, et protéger le Service |
| Sécurité, diagnostic des pannes, sauvegardes | intérêt légitime : assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Service |
| Répondre à vos demandes | intérêt légitime ; exécution du contrat |
Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience ni de publicité, nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas pour entraîner une intelligence artificielle.
Décision automatisée. Le refus d'un second aperçu gratuit est décidé automatiquement à partir des limites ci-dessus. Il ne vous prive d'aucun droit : vous pouvez toujours acheter un film, et nous contacter à contact@motyopro.com pour obtenir un réexamen par une personne.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte (prénom, e-mail, mot de passe) | jusqu'à la suppression de votre compte, ou 3 ans sans connexion (suppression automatique, après un e-mail d'avertissement) |
| Aperçu non débloqué (vidéo, image, logo, captures, description, fichiers de travail) | 30 jours après sa création, puis suppression automatique (le film garde seulement une ligne « expiré », sans fichiers) |
| Film débloqué (payé) et ses fichiers | tant que votre compte existe |
| Abonnement et mouvements de crédits | tant que votre compte existe ; les éléments de facturation sont gardés comme les factures (10 ans) |
| Captures envoyées sans qu'un film soit créé | 24 heures |
| Fichiers temporaires sur les serveurs de rendu | 3 jours au plus |
| Empreinte de l'IP (limite de l'aperçu gratuit) | 48 heures |
| Empreinte de l'IP et du compte (nombre de demandes par minute) | 1 heure |
| Empreinte de l'appareil (limite de l'aperçu gratuit) | 31 jours |
| Cookie d'appareil dans votre navigateur | 31 jours, ou jusqu'à ce que vous l'effaciez |
| Empreinte de l'e-mail « aperçu gratuit déjà utilisé » | conservée 3 ans après la suppression du compte, puis supprimée (elle ne permet pas de retrouver votre e-mail et ne contient rien d'autre) |
| Preuve de la commande (acceptation des CGV, accord et renonciation au droit de rétractation) | 5 ans après la commande (délai de prescription, article 2224 du Code civil) |
| Réclamations et remboursements | 5 ans après leur clôture |
| Données de paiement et factures | 10 ans (obligation comptable, article L123-22 du Code de commerce) ; après la suppression du compte, gardées sans lien avec vous |
| Liste d'attente | jusqu'à l'ouverture des paiements et l'envoi de l'e-mail d'information, ou jusqu'à votre désinscription |
| Journaux techniques | [À COMPLÉTER : durée réelle, 30 jours au plus] selon le prestataire |
| Sauvegardes chiffrées de la base | 30 jours |
| Échanges avec nous | 3 ans après le dernier échange |
Suppression du compte. Depuis « Mon compte », vous pouvez supprimer votre compte à tout moment : votre compte, tous vos films (même payés), vos crédits, logos, captures et fichiers sont effacés définitivement, et votre abonnement est résilié. Seules restent les traces de paiement (sans lien avec vous) et l'empreinte de l'e-mail décrite ci-dessus (3 ans). Les copies dans les sauvegardes disparaissent au bout de 30 jours.
Pour que l'aperçu gratuit reste gratuit, nous devons reconnaître qui l'a déjà utilisé, sans conserver votre adresse IP ni votre e-mail en clair :
Vos données sont accessibles uniquement à l'éditeur et aux prestataires techniques suivants (sous-traitants au sens du RGPD), chacun pour sa mission, dans le cadre d'un contrat de traitement des données :
| Prestataire | Rôle | Données concernées | Lieu de traitement |
|---|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | base de données, comptes, stockage des fichiers | toutes les données du compte et des films | Union européenne |
| Vercel Inc. | hébergement du site | requêtes, journaux techniques (IP) | États-Unis et réseau mondial |
| Railway Corporation | rendu des vidéos | contenu nécessaire à la création des films | UE (Amsterdam, Pays-Bas) |
| Anthropic Ireland, Limited (services dans l'UE ; société mère Anthropic PBC) | intelligence artificielle qui écrit les films | contenu de votre site, captures, description, instructions, couleurs du logo — ni votre e-mail, ni votre prénom | États-Unis |
| Cloudflare, Inc. (Turnstile) | protection contre les robots | signaux techniques du navigateur, IP | États-Unis et réseau mondial |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | envoi des e-mails (confirmation, mot de passe, informations) | e-mail, contenu du message | États-Unis |
| Whop Inc. | paiement | données de paiement, e-mail, montant, pays | États-Unis |
| ElevenLabs (Eleven Labs Inc. ; ElevenLabs Poland sp. z o.o. pour l'UE) | voix off générée par IA (option à venir) | texte de la voix off | [À COMPLÉTER : lieu de traitement] |
| GitHub (Microsoft) | stockage des sauvegardes chiffrées de la base | base complète, illisible sans notre clé | États-Unis |
Adresses des prestataires :
Cloudflare Turnstile (mode invisible). Pour bloquer les robots à l'inscription et à la connexion, nous utilisons Cloudflare Turnstile en mode invisible : aucun test ne vous est demandé, la vérification se fait en arrière-plan quand la fenêtre d'inscription ou de connexion s'ouvre. Turnstile recueille des signaux techniques de votre navigateur (adresse IP, empreinte de la connexion chiffrée « TLS », en-tête « User-Agent » qui décrit le navigateur). Conformément à l'avenant de confidentialité de Turnstile (« Turnstile Privacy Addendum », https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/, version du 18 juin 2025) :
Pour toute question sur ce traitement par Cloudflare : dpo@cloudflare.com ; pour la partie faite pour notre compte : contact@motyopro.com.
Whop agit également, pour certaines opérations (lutte contre la fraude, obligations financières et fiscales, compte Whop éventuellement créé lors du paiement), en tant que responsable de traitement distinct ; sa propre politique de confidentialité s'applique alors (https://whop.com/privacy/).
Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi l'impose.
Certains prestataires sont situés aux États-Unis ou y ont accès (support, maintenance). Ces transferts sont encadrés :
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Nous n'affichons donc pas de bandeau de consentement. Les seuls traceurs sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Service :
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
sb-… (Supabase) | garder votre session ouverte après connexion | durée de la session, renouvelée tant que vous restez connecté |
mg_appareil | identifiant aléatoire d'appareil, signé (impossible à falsifier) et inaccessible aux scripts de la page, utilisé uniquement pour la limite « 1 aperçu gratuit par appareil sur 30 jours » | 31 jours |
| Cloudflare Turnstile (mode invisible) | vérifier que vous n'êtes pas un robot, sans test à résoudre ; le script de Cloudflare est chargé seulement à l'ouverture de la fenêtre d'inscription ou de connexion, pas sur le reste du site (voir § 6) | selon Cloudflare (session) |
| Whop (page de paiement) | sécurité et lutte contre la fraude lors du paiement | selon Whop |
Vous pouvez effacer ces cookies dans les réglages de votre navigateur ; la connexion et la création d'un aperçu gratuit peuvent alors ne plus fonctionner.
Accès chiffrés (HTTPS), fichiers stockés dans des espaces privés accessibles seulement par liens temporaires, cloisonnement des données de chaque compte au niveau de la base, clés secrètes uniquement sur nos serveurs, mots de passe jamais stockés en clair, empreintes plutôt qu'adresses IP, code généré par l'IA exécuté isolé et sans accès au réseau, sauvegardes chiffrées. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous prévenons la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées.
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
Pour les exercer : contact@motyopro.com, depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous répondons dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois pour une demande complexe ; nous vous en informerions). En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander une information complémentaire.
Note sur les empreintes : comme elles ne permettent pas de retrouver votre e-mail ou votre IP, nous ne pouvons pas les associer à vous sans que vous nous donniez la donnée d'origine.
Le Service est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Nous pouvons modifier cette politique, notamment à l'ajout d'un prestataire ou d'une fonctionnalité (voix off). La date de mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, vous êtes prévenu par e-mail ou à votre prochaine connexion.